Unity DC log 수집 방법 * Primary sp 확인 방법 ㄴ pgrep ECOM 명령어 입력 해당 접속 장비가 Primary sp일 경우 Process ID(PID)를 출력함 ㄴSecondary sp일 경우 PID 출력이 되지 않음 1. CLI 수집 ㄴ Putty로 해당장비 로그인 후 svc_dc 명령어 입력 ㄴ CMD창을 열어서 해당 명령어 입력 ㄴ * pscp -scp service@[해당 장비 ip입력 ]:[상기의 빨간 체크박스 안의 주소를 입력] ["C:\Users\오현택// CMD 해당 폴더 위치 입력"] ㄴ 해당 폴더는 CMD 창에서 dir(디렉토리) 명령어로 확인 할 수 있다 ㄴ 장비가 서비스모드 일 때의 경로: /mnt/EMC/backend/service/data_collecti..

Support material 수집 방법 1. Putty로 IP 접속을 한 후 tools 폴더로 진입 ㄴ cd /nas/tools 2. Log 수집 명령어 입력 ㄴ ./collect_support_meterials 3. WinSCP를 실행 한 후 파일 경로를 맞춰준다. ㄴ nas/var/emcsupport/support_materials 4. 해당 Zip 파일을 찾은 후 내 컴퓨터로 복사해옴

VNX SP Collect 는 CLI, GUI 둘다 가능 Support material은 CLI -> Winscp로만 수집 가능 SP Collect CLI, GUI VNX SP Collect CLI IP연결 후 CMD창에서 로그 수집 명령어 ㄴ naviseccli –h –user –password –scope 0 spcollect -messner 로그 Zip파일 생성 확인 리스트 조회 명령어 ㄴ naviseccli –h –user –password –scope 0 managefiles -list | findstr -i [검색할 날짜] ㄴ .runlog로 끝나는 파일일 경우 SP Collect가 아직 진행중인 상태 ㄴ 해당 날짜로 _data.zip파일이 생성되었으면 완료된 것 Zip파일을 내컴퓨터로 복사하..